顧客要件を確実に聞き取るロジカルヒアリング ~IT業界編~

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講座コード N-11
講座名 顧客要件を確実に聞き取るロジカルヒアリング ~IT業界編~
開催日時 1月23日(木)~1月24日(金) 【2日間】 9:30~17:30
受講料 会員価格(会員紹介) ¥99,474(税込)
一般には販売しておりません
PR一文 論理的なインタビューが実施できる!
対象 ・営業経験2~3年目(営業人材レベル感:第1段階)の方
・営業・上流工程SEで、基本的なインタビュースキルを習得したい方
前提知識 特にありません
目標 ・営業として必要な事前準備をしてインタビューに臨むことができる。
・お客さまのビジネスニーズを構造的に捉える視点が養われ、その構造をインタビューで明らかにすることができる。
・インタビュー中にも、説得力のある提案の方向性をお客さまに示すことができる。
・インタビュー中に示されるお客さまの否定的な態度にも、落ち着いて適切に対応することができる。
コース概要 お客様の真の要求を把握し、適正なソリューション(問題解決)の実現に向けた話し合いができるよう、論理的なインタビューを実施できるスキルを習得することをねらいとします。
取得可能ポイント
(PDUポイント等)
PMP受験前提受講時間(14時間)
PDU(14ポイント)
研修会場

NTTDATA駒場研修センター
http://www.nttdata-univ.co.jp/establishment/#map

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