第3回 ビジネス基盤強化委員会 ビジネス基盤部会

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 平成26年1月23日、第3回ビジネス基盤強化委員会ビジネス基盤部会(部会長:梶本繁昌、(株)アイネット 代表取締役社長)が、JISA会議室において12名の出席により開催された。

 当日は、まず、「平成25年度 情報サービス産業 取引及び価格に関する調査」の実施について、事務局から報告と協力依頼を行った。

 続いて、本部会で情報共有を進めてきた顧客満足度調査に係る取組(各社の事例)を活動成果として取りまとめる上で、事例の扱いと構成等について確認した。

 また、本部会のメンバー間で実施したアンケート結果をもとに、システムの受託開発分野における新規顧客獲得方法について情報共有を図るとともに、「情報サービス企業の強みや特長の見える化」の意義や手法について検討した。

 部会に設置したビジネス指標調査WGの川越敏浩座長((株)ジャステック 品質環境管理室 室長)からは、「ソフトウェア開発委託取引における受託形態の判断基準(標準モデル)の作成」に係る報告が行われ、当面の活動スケジュールも含めて情報を共有した。 

(茂木)

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