第4回 市場委員会 サービス化部会

 平成24年3月16日、サービス化部会(部会長:竹田 征郎、情報技術開発(株))がJISA会議室において委員10名の出席により開催された。

 冒頭、部会長より「今回も各社のサービス化への取り組み事例から課題の整理をおこないたい。各社の業界における立ち位置の違いで、サービス化における課題が大きく異なると思うが、その点も考慮しながら議論を進めていきたい。」とあった。

 事例報告では、5つの軸(1.サービス化に対するユーザ理解深耕への取組、2.サービス化の人材(スキル)の発掘・育成への取組、3.人月からの脱却への取組、4.サービス・製品の構築への取組、5.サービス化に向けた連携のあり方)について、部会企業4社より説明があった。

 部会での議論をふまえ、5つの軸で議論の内容をレポートに取りまとめる。取りまとめ結果を部会で審議し、報告会説明会の開催を検討する。

(大原)

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