受発注者間での品質要求の合意、作業成果物の品質評価結果に基づく工程移行や製品リリースの判断、及び候補となるソフトウェア製品の選定などを行う場合、品質の捉え方や評価の仕方に一貫性がないと混乱をもたらします。このような問題意識に基づき、ISO/IEC JTC1 SC7/WG6では、ソフトウェア品質の構造モデル、メトリクス、要求定義と評価のプロセスなどの国際標準化に取り組んでいます。本講演では、同WGで制定を進めているソフトウェア品質評価の国際規格ISO/IEC25000(SQuaRE)シリーズの概要を解説します。SQuaREの特徴は、多角的かつ定量的なソフトウェア品質の評価にあり、品質モデルを構成する品質特性、並びにそれらの代表的なメトリクスを紹介します。また、SQuaREとプロセスアセスメントモデルとの関係、並びにそのプロセス評価改善への活用について説明します。

システムの運用・管理において、ソフトウェアをつねに正しく稼働させておくこと、さらに顧客の要求に合わせて適時ソフトウェアを変更することは不可欠であり、ソフトウェア保守はますます重要な作業となってきています。

保守において、現在稼働中のソフトウェアを修正あるいは変更する際にもっとも重要なことは、そのソフトウェアを理解することです。同時に、ソフトウェアは本質的に変化しつづける性質を持つことを認識し、変化を積極的に取り込んでいくことが、ソフトウェア保守を実践していく上では重要です。

また、過去に開発されたソフトウェアの一部やそのソフトウェアの開発によって得られた知見を、次のソフトウェア開発において積極的に活用する活動を再利用といいます。再利用の利点は、新規ソフトウェアを効率的に開発することだけではありません。ソフトウェア開発時に再利用を強く意識することで、将来の変更に強いソフトウェアを構築することができます。

本講演では、ソフトウェア保守の概要と、保守を支える技法を紹介します。特に、プログラム理解、リエンジニアリング、ソフトウェア進化、コンポーネント指向に焦点をあて、これらを支援する技術について解説します。