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【集合】ITサービスマネジメント導入によるシステム運用改善
| 学習形態 | [ 講習会 ] | コースコード | UAX75L |
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| コース概要 | ITサービスマネジメントのアセスメントを活用して現状分析を行い、ITサービスマネジメント手法を現場導入する活動の流れを学習します。現場改善を行う際に、現状の見える化を行い総括的に認識・把握することで、適切な改善計画と遂行を導き出すアプローチについて、講義と演習によって学習します。 | ||
| 到達目標 |
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
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| 対象 | ITサービスマネジメントを活用しシステム運用を改善しようとしている方、または改善を支援しようとしている方。 | ||
| 前提知識 | ITサービスマネジメントの基礎知識を理解していること。 | ||
| お客様の声 | お客様の声 | ||
| 会員価格 (会員紹介含む) |
95,040円（税込） | ||
| 非会員価格 | 118,800円（税込） | ||
| 期間 | 2日間 | ||
| レベル | 応用・実践 ITSSレベル： 【ITサービスマネジメント育成】 ‐ メソドロジ[3] |
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| 注意事項 | ITサービスマネジメントのアセスメントやプロセス改善策立案・導入の進め方を学習するコースです。Systemwalkerなどの製品を使ったシステム運用管理技術を学習されたい方は、各製品分野のコースを受講してください。 | ||
| 電子教材 | ICTカレッジオリジナルの研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用するコース一覧は「電子教材のご案内」ページよりご確認ください。ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。 | ||
| 備考 | |||