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【集合】事例から学ぶシステム運用管理ワークショップ～失敗から教訓を得る～
| 学習形態 | [ 講習会 ] | コースコード | UAX73L |
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| コース概要 | システム運用現場ではさまざまな問題が起こります。同じ失敗を二度と繰り返さないように、失敗を通じて得た教訓を役立てること、つまりナレッジ（教訓）の蓄積によって、ひとも組織も成長します。本コースは、システム運用現場でよくある事例を題材に検討・討議し、講師より事例から得られる教訓を解説する、という流れを繰り返し行い、システム運用に対する理解を深めていただきます。演習では、運用対応における基本姿勢からサービス品質や継続的改善などのサービスマネジメントまで、バランスよく学習します。 | ||
| 到達目標 |
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
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| 対象 | システム運用に関わる方、またはシステム運用について学びたい方。 | ||
| 前提知識 | 開発／運用現場での教訓を学びたい方。ITサービスの提供にかかわった経験が1年以上あることを推奨。 | ||
| 関連リンク | 学習項目 タイムテーブル | ||
| お客様の声 | お客様の声 | ||
| 会員価格 (会員紹介含む) |
44,000円（税込） | ||
| 非会員価格 | 55,000円（税込） | ||
| 期間 | 1日間 | ||
| レベル | 入門・基礎 ITSSレベル： 【ITサービスマネジメント育成】 ‐ メソドロジ[2] |
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| 電子教材 | ICTカレッジオリジナルの研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用するコース一覧は「電子教材のご案内」ページよりご確認ください。ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。 | ||
| 備考 | |||