コース概要

【e講義動画】システム運用におけるSLAの作成

学習形態 [ e講義動画 ] コースコード UVC22D
コース概要 システム運用のアウトソーシングにおけるSLA（提供するITサービスを定量的、定性的に定義した協定文書）の作成方法や改定方法を学習します。小売業のシステム運用管理を事例に用いて分析・考察し、SLAの作成、利用に関する理解を深めます。〔PDU：Ways of Working 5〕
到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  1. SLAを導入する目的を理解する。
  2. SLAを導入する手順を理解する。
対象 SLAを活用し、運用を改善しようとしている方。
前提知識 「基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング～障害管理、変更管理など～」コースを修了、またはシステム運用の知識、経験があること。
関連リンク 学習項目 体験版
会員価格
(会員紹介含む)		 8,624円（税込）
非会員価格 10,780円（税込）
在籍可能期間 8週間 標準学習時間 5時間
レベル 応用・実践
注意事項
  1. 日程変更およびキャンセルは、受講開始日の6営業日前までとなります。ｅ講義動画には、電子教材、紙教材のご提供はありません。
  2. 本コースには、実習・演習は含まれておりません。学習進捗率100％で修了となります。
  3. このe講義動画は、旧コース「【集合】システム運用におけるSLAの作成」の講義部分を動画として提供するものです。
動作環境 OS×ブラウザ：Microsoft Windows 10・11×Microsoft Edge・Google Chrome、iOS×Mobile Safari　音声：あり　音声のテキスト：あり　※お申込みの前に[体験版]より正常に動作するか必ずご確認ください。
スケジュール
開催地 日程（開始日）
全国
申込要項

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