学習項目（【集合】新入社員のためのシゴトのキホン～仕事の進め方・マナー編～ NNB01L） : ITプロフェッショナル育成研修 - JISA ICTカレッジ

学習項目

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【集合】新入社員のためのシゴトのキホン～仕事の進め方・マナー編～（NNB01L）

第1章 仕事とは

1.1社会人となる自分
【アイスブレイク】社会人として働く
1.2会社で働く
1.3仕事とは
1.4仕事に必要なもの
1.5仕事をとおして成長する～成長のPDCAサイクル～

第2章 仕事のプロセス

2.1仕事のプロセス
2.2仕事を受ける
【演習】メモを取る
【演習】仕事を進める
2.3仕事を進める
2.4作業管理を行う
2.5進捗を管理する
2.6仕事を終える

第3章 ビジネスマナー

3.1第一印象をよくする
3.2ビジネスシーンにふさわしい言葉づかい
【演習】敬語を確認する
【演習】敬語・慣用表現を身につける
3.3電話応対のマナー
【演習】電話応対する
3.4お客様訪問のマナー
【演習】名刺交換を行う