学習項目（【ライブ】監査員のためのコミュニケーション技術向上研修 UBJ06R） : ITプロフェッショナル育成研修 - JISA ICTカレッジ

学習項目

学習項目は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

【ライブ】監査員のためのコミュニケーション技術向上研修 (UBJ06R)

・コミュニケーションについてのイントロダクション

・監査における有効なコミュニケーション

-典型的な監査活動、監査の準備

-初回会議

-監査の実施

-質問の技法

-有効なコミュニケーション、監査員が聞くべきこと

-言語コミュニケーション、声の力

-音声コミュニケーションの力（高さ、トーン、速度）

-ラポール及び非言語コミュニケーション

-ボディランゲージ

-対人コミュニケーション

-所見の報告

-不適合の文書化

・監査における難しい状況への対応

-トップマネジメントへの監査

-初回会議

-監査結論及び最終会議

-初回会議と最終会議でのプレゼンテーション

-コミュニケーションの障壁

-難しい被監査者への対応

・質疑応答