学習項目（【集合】新入社員のためのシゴトのキホン～コミュニケーション編～ NNB04L） : ITプロフェッショナル育成研修

学習項目は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

1.1コミュニケーションとは

1.2ビジネスシーンでのコミュニケーション

1.3コミュニケーションで大切なこと

1.4コミュニケーションのPDCAサイクル

1.5コミュニケーションのスキル向上～成長のPDCAサイクル～

2.1相手を理解するために

2.2理解したい相手について考える

2.3相手を理解するために聴く

2.4相手を理解するために質問する

【演習】相手を理解する姿勢の違いを体験する

3.1相手に伝えるために

3.2伝えるための情報を洗い出す

3.3シナリオを作成する

3.4デリバリーを意識して伝える

3.5プレゼンスを意識する

3.6相手の理解を確認する

【演習】仕事の状況を上司に報告する

3.7プレゼンテーション

【演習】お客様にプレゼンテーションする

【総合演習】お客様への案内と質疑応答を行う

学習項目