お客様の声(UOL50B) : ITプロフェッショナル育成研修 - JISA ICTカレッジ
お客様の声
【オンデマンド実習】自然言語処理入門~アンケート分析で学ぶ~(UOL50B)
KHコーダーの(これまで認識していなかった)使い方が習得できた。
問合せの文章内容を分析して、どういった問合せに対して、このような言葉を使うかの統計を把握できればナレッジとしてQA表を作る際の、キーワード選定に有効活用できると想定している。
ちょうどアンケートを取る業務がありますのでそこの分析に生かせるのではと考えました。
形態素解析がフリーソフトで実施できるため、文章を解析したい際に活用の一手段として検討したいです。
ツールの使い方が学べてよかった。アンケート分析での活用(分析、解析などの補助ツール)を検討したい。