お客様の声

【e講義動画】基礎から学ぶシステム運用管理・実践トレーニング(UHG09D)

• 自社で実施している内容にあてはまる部分が多く、目的や必要性について再認識する事ができた。習得した知識を元に更なる改善を検討できればと思う。動画のため、理解できるまで何度も聞く事ができて、聞き逃しも防げる点も良かった。話した内容が文字になっていて読む事ができる点や、自身の業務都合により、時間を分けて学べる点もありがたかった。
• 機能管理について、今までシステム保守を進める中で疎かにしており、長期経過後に困ることがあった。本来、保守をするためには整備が必要な項目とわかり、今後の保守に意識して活用したい。各章が短時間にわけてあるので、中断する頻度が高くても学習がしやすかった。
• 会社ではITサービスマネジメントを中心とした業務に従事しており、特にインシデント管理・障害管理（問題管理）、SLO管理は今回学んだ内容を当社の文化・風土に合わせて業務に取り入れていきたいと考えています。また人材育成として横展開しようと考えています。
• 各運用管理項目の役割とポイントを修得した。変更実施後レビューのチェック項目を業務で活用していきたい。各運用管理項目のポイントが各章の最後にまとめられていたところが良かった。
• 講師の声が聞き取りやすく、内容は大変勉強になりました。様々な運用管理を考える際に活用できると思います。これまでの経験をブラッシュアップし、様々な運用管理を考える際に活用したいです。大変勉強になりました。