学習項目（システム障害対策と対応～障害管理の勘所～ UAX66L） : ITプロフェッショナル育成研修 - JISA ICTカレッジ
学習項目
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【集合】システム障害対策と対応～障害管理の勘所～（UAX66L）
第1章 システム障害とは
1.1
システム障害とは
1.2
システム障害の主な原因
1.3
システム障害対処のポイント
1.4
IT レジリエンスの要求
第2章 システム障害に対する事前対策（プロアクティブ活動）
2.1
開発工程と品質の作り込み
2.2
システム障害混入の排除
2.3
要件定義、開発工程における障害対策
2.4
検証テスト工程における障害対策
2.5
運用・保守工程における障害対策
第3章 システム障害発生時の対応（リアクティブ活動）
3.1
障害発生時の対応活動
3.2
検出の活動
3.3
初期診断の活動
3.4
調査と対策検討の活動
3.5
暫暫定対応の活動
3.6
復旧の活動
3.7
正式対応の活動
3.8
システム障害発生時の対応（まとめ）