お客様の声

【集合】SEに求められるヒアリングスキル－効果的な顧客要件の聞き取り－（UAM42L）

• 演習が多くあることに一番満足しました。実際に試すことによって、「わかる」状態から「できる」状態に近づく実感があり、よりやる気が出ました。
• ヒアリングスキルだけでなく、業務フローの作成などが盛り込まれていて面白かったです。
• 要件定義のロールプレイングを行う研修は今まで受講したことがなかったため、良い経験になりました。ヒアリングスキルを実践できた点も良かった。
• 実践がメインであり、自分がどの部分ができて、どの部分ができていないのかを確認することができた。
• 業務要件定義に必要となるヒアリングスキルや業務フロー意義・作成方法など、自身の業務にも直結する内容で、意識向上につながり、非常に有意義だった。
• 演習でほとんどが占められていて、実践的なヒアリングスキルを身に着ける場となっており、非常に勉強になりました。
• 演習（個人、グループ）、ロールプレイが実践さながだった。
• 情報や想いの伝え方、話し方、段取り、準備の大切さを学べたことと、会話における様々なスキルを知ることができ、良かったです。