| 午前 | 午後 | |
|---|---|---|
| 1日目 |
第1章システム運用管理の課題とSLAを導入する目的について確認する
第2章SLAを導入する手順を把握する
|
演習1SLAの合意
第3章PDCAサイクルでSLMを行う
演習2SLAの運用
|