学習項目（業務の生産性を高める！改善のポイント UUF18L） : ITプロフェッショナル育成研修 - JISA ICTカレッジ

学習項目

学習項目は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

【集合】業務の生産性を高める！改善のポイント（UUF18L）

第1章 業務「改善」とは何か？

1.1 これまでどのような「改善」をされましたか？
1.2 改善とは？
1.3 さまざまな改善
1.4 改善の必要性
1.5 なぜ改善を学ぶ必要があるのか？
1.6 改善を学ぶにあたって

第2章 業務の生産性を考える

2.1 業務の種類と改善のあり方
2.2 業務の生産性とは何か？
2.3 生産性のジレンマを考える
2.4 改善の範囲
2.5 改善の対象
2.6 改善すべき対象の次元

第3章 業務改善の進め方（インプット削減型の生産性向上）

3.1 第一歩の重要性
3.2 5Sの考え方と優先順位
3.3 目的・目標の理解
3.4 7つのムダ

第4章 業務改善の進め方（プロセス改善型の生産性向上）

4.1 標準化による改善
4.2 オペレーショナル・エクセレンス
4.3 自働化による改善

第5章 業務改善の進め方 （アウトプット増大型の生産性向上）

5.1 全体最適のための部分最適を
5.2 制約条件理論（TOC）で全体最適を考える

第6章 業務改善の進め方 （KPIの活用とPDCAの推進）

6.1 KGIとKPIの設定
6.2 KPIの注意点
6.3 ベンチマークを利用する

第7章 終章

7.1 全体のまとめ