学習項目(ベーシック・コーチング ~相手の主体性とヤル気を引き出すコツ~ UAM36L): ITプロフェッショナル育成研修 - JISA ICTカレッジ
学習項目
学習項目は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
【集合】ベーシック・コーチング ~相手の主体性とヤル気を引き出すコツ~(UAM36L)
第1章
イントロダクション
1.1
コースの目的
1.2
自己紹介
第2章
コーチングの特徴
2.1
コーチングの特徴
2.2
コーチングのメリット
2.3
仕事のトライアングル(ティモシー・ガルウェイ)
第3章
コーチングの基本姿勢
3.1
エクセレント コーチとは
3.2
コーチングの基本姿勢
3.3
人間関係と相互理解
3.4
コミュニケーション能力の診断
第4章
コーチングプロセス
4.1
コーチング・プロセス-GROWモデル
4.2
Goal-目標を明確にする
4.3
Reality-現状を明確にする
4.4
Options-選択肢(道筋)を明確にする
4.5
Will-意思(第一歩)を明確にする
第5章
コーチング・スキル
5.1
コーチング・スキル
5.2
共感(ラポールをつくる)
5.3
傾聴
5.4
質問
5.5
承認・賞賛
5.6
提案・リクエスト
5.7
フィードバック