デジタル変革を実現させるためには、現場の人材を変えるだけでなく、経営のマインドチェンジ、デジタル変革のための経営戦略立案、そしてその戦略を推進できる組織づくりが必要です。

「デジタル思考」は、デザイン思考などを駆使して、イノベーティブにビジネスやサービスをデザインできることで、代表的なものとしてはデザイン思考があります。 また、イノベーティブにビジネスやサービスをデザインするために必要なユーザー中心の視点やビジネスモデルの可視化、共創時代に求められるオープンな取り組み・マインド（高いEQなど）も重要なデジタル思考です。

デジタル時代においては、アジャイル開発などを用い、動くサービスを素早く作り、継続的改善のプロセスが実践できることが必要です。また、ビルドやテストの自動化も重要な要素となります。

ユーザー視点でビジネスやサービスをデザインできたとしても、それが本当に価値あるものかは提供してみなければわかりません。小さく作って、ユーザーからフィードバックをもらう「デジタルプロセス」があってこそ、デジタルビジネスが動き出します。デジタル思考とデジタルプロセスの両輪で推進することが重要です。

デジタルでビジネスを変革するために必要なテクノロジーは、ソーシャル（Social）、モバイル（Mobile）、アナリティクス（Analytics）、クラウド（Cloud）、センサー・セキュリティ（Sensor・Security）の頭文字をとった「SMACS」が中心となります。
デジタルテクノロジーを駆使して、新たな価値（イノベーション）を創造できる人材が必要となります。

DXを実現させるためには、すべての人がデジタルリテラシーを身に付ける必要があります。
業務の生産性向上やビジネスチャンスの創出・拡大に結び付けるデジタル技術を扱うリテラシーを標準的に身に付けるべき、というマインドチェンジが必要です。