コース概要

【ライブ】カスタマージャーニーマップによる価値提案の描き方

学習形態 [ ライブ ] コースコード ULD97R
コース概要 新しいビジネスを創出していくためには、観察によってユーザーの思考・行動を理解し、新しい価値提案に繋げるアプローチが求められます。本コースでは、ユーザーが製品やサービスを利用する一連の体験を「カスタマージャーニーマップ」によって可視化し、ユーザーの思考・行動を分析する方法を学びます。また、製品・サービスの体験を描き直し、価値提案(バリュープロポジション)を創出するプロセスを学びます。
到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  1. ビジネス創出において、ユーザー観察・分析の重要性について、説明できる。
  2. 製品やサービス利用におけるユーザーの行動をカスタマージャーニーマップによって、可視化できる。
  3. バリュープロポジションキャンバスを描き、製品・サービスの価値について仮説できる。
対象 新規ビジネスを企画・推進されている方。
既存の製品・サービスを磨くための手法を学びたい方。
前提知識 特に必要ありません。
会員価格
(会員紹介含む)
36,960円(税込)
非会員価格 46,200円(税込)
期間 1日間
レベル 入門・基礎
注意事項
  1. 本コースは「カスタマージャーニーマップによる価値提案の描き方」(UAM02L)と内容が重複いたします。
  2. オンラインセッションは、Zoomを用いてインターネット経由で受講をします。
電子教材 ICTカレッジオリジナルの研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用するコース一覧は「電子教材のご案内」ページよりご確認ください。ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
関連情報 ライブ配信接続方法のご案内
備考  

申込要項   空席状況

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