コース概要

【Webex】ITIL(R)ライフサイクル全体の管理 (MALC)【試験つき】

学習形態 [ ライブ ] 提携コース コースコード UAX05R
コース概要 ITILサービスマネジメント課程のITIL Expert認定取得のためのインターミディエイトコース(サービスライフサイクル、サービスケイパビリティ)における最終モジュールとなります。ITILコア書籍での内容である、ビジネスへのフォーカス、サービスライフサイクル上のプロセスの管理、目標、目的、機能、活動、およびプロセス間のインターフェースや相互関連について5日間にわたり学びます。また、受講者参加型のシナリオベースのトレーニングを採用し、受講者がITILベストプラクティスの原理原則を学び、認定試験に合格するようサポートします。なお、認定試験は研修とは別日での設定となります。〔PDU:Technical 10、Leadership 20、Strategic 10〕
到達目標

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

  1. ビジネスおよび経営課題としてのITサービスマネジメントの導入ができます。
  2. ITサービスマネジメントの計画立案および実装の運営・管理ができます。
  3. 戦略的変更の管理、リスク管理、組織的な変更の理解、サービスアセスメントについて理解できます。
  4. 業界の補完手引きが理解できます。
対象 ITILの中核となるライフサイクルをビジネスおよびマネジメントレベルで理解されたい方(例:CIO、シニアITマネージャ、ITマネージャおよびスーパバイザ、ITオペレーションのプラクティショナ)。ITIL Expert認定を目指している方。
前提知識

下記の条件1、2を両方満たしている必要があります。

  1. ITILファンデーションv3資格取得済、またはITILファンデーションブリッジ資格取得済であること。
  2. サービスライフサイクルまたはサービスケイパビリティモジュールでの認定を15クレジット以上有すること。注:日本語版の試験はケイパビリティモジュールのPPO、SOA、RCV、OSAのみの実施となります。こちらの4科目の認定試験に合格されると16クレジット取得となり、ファンデーションと合わせ計18クレジット取得できます。
会員価格
(会員紹介含む)
396,000円(税込)
非会員価格 440,000円(税込)
期間 5日間
レベル 応用・実践
注意事項
  1. ITILコア書籍を予め読んでおく必要があります。また、試験準備として、ITILコア書籍を利用し最低28時間自習することが推奨されます。
  2. 本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースのため、提携先(オンライン形式)で開催します。
  3. 申込み、日程変更/キャンセル締切日は、コース開始日の12営業日前です。受講者変更はコース開始日の9営業日前までとなります。
  4. コース実施・運営のため、受講者の個人情報を提携先企業に提供します。利用目的等についてはICTカレッジの個人情報保護ポリシー及び個人情報の取り扱いについてを参照してください。
  5. 開始日から連続の5営業日が研修期間です。試験日については提携先企業から別途ご案内いたします。
電子教材 ICTカレッジオリジナルの研修コースにおいて、電子教材の使用を開始しております。電子教材を使用するコース一覧は「電子教材のご案内」ページよりご確認ください。ベンダー認定コースにつきましては、各ベンダーが提供する電子教材閲覧サービスを利用いただく場合がありますので、上記の「注意事項」にてご確認ください。
備考  

申込要項   空席状況

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